联系我们：多种沟通渠道
无论你是想提交新开服务器信息、反馈开服表错误、举报虚假开区，还是寻求商务合作，都可以通过以下渠道联系 news.ansifu.com 团队。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息提交：[email protected]
- 错误反馈与举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
在线客服
- 站内客服：工作日 09:00～22:00 在线（页面右下角入口）
- 玩家交流群：QQ 群与微信群入口见站内社区页（群号以站内公告为准）
- 紧急故障反馈：如遇站点无法访问、下载链接失效，可通过邮箱 [email protected] 反馈
办公地址
- 地址：中国 · 华东地区（详细门牌号请通过邮箱索取，暂不对外公开）
- 邮寄与材料接收：请先邮件沟通，确认后再寄送
- 到访：暂不接受未预约到访
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 周一至周日 09:00～22:00 | 平均 5 分钟内首次回复 |
| 邮件咨询 | 7×24 小时接收 | 工作日 24 小时内回复 |
| 开服信息提交 | 7×24 小时接收 | 48 小时内完成审核并反馈 |
| 错误举报 | 7×24 小时接收 | 12 小时内核实，属实即下架 |
| 商务合作 | 周一至周五 10:00～18:00 | 2 个工作日内回复 |
我们承诺：所有举报类邮件均会人工核实，不会以「自动回复」敷衍。对于确认存在虚假开区、开服即关、恶意捆绑的服务器，我们会在 12 小时内从开服表下架，并在站内公告中说明处理结果。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责开服表更新、版本评测撰写、火龙复古专区维护。如果你发现某条开服信息时间错误、版本标注有误，或希望推荐值得评测的服务器，请联系 [email protected]，邮件标题请注明「内容反馈 + 服务器名称」。
技术运维部
负责站点访问、下载链接、登录器校验值维护。若遇到页面无法打开、下载链接 404、MD5 值与实际不符等问题，请联系 [email protected]，并附上你的访问时间、所在地区与截图，便于我们快速定位。
商务合作部
负责服务器发布渠道对接、专题合作、广告位洽谈。合作方请提供服务器名称、版本类型、开区计划、线路信息与联系方式。我们优先与长期稳定运营、无恶意充值套路的服务器合作。联系邮箱：[email protected]。
社区运营
负责玩家交流群、评价体系、活动组织。若你希望参与站内版本评测、成为内容贡献者，或对社区规则有建议，可通过在线客服转接社区运营。
常见问题与快速解答
Q：如何提交我自己的服务器到开服表？
发送邮件至 [email protected]，内容需包含：服务器名称、版本类型（如火龙复古/1.76复古）、开区时间、线路（电信/联通/双线）、官网或登录器下载地址、联系方式。我们会在 48 小时内审核，通过后安排收录。
Q：提交后多久能在开服表看到？
审核通过后，通常在下一个更新周期（每日 3 次批量更新：09:00、15:00、21:00）内上线。若开区时间紧急，可在邮件中注明「加急」，我们会优先处理。
Q：发现某个服是骗人的，怎么举报？
请将服务器名称、开区时间、具体问题（如开服即关、充值不到账、GM 卖装备）以及证据（截图、聊天记录）发送至 [email protected]。核实属实后，我们会在 12 小时内下架并公示。
Q：站内下载的登录器有病毒吗？
本站所有登录器均提供 MD5 与 SHA-1 校验值。但由于传奇登录器本身涉及内存操作，部分杀毒软件会误报。我们建议下载后先校验，再在独立目录运行。若发现文件被篡改，请立即通过 [email protected] 反馈。
Q：可以投放广告吗？
可以。我们接受与传奇私服相关的正规投放，但拒绝虚假开区、赌博类、恶意捆绑类广告。具体形式与报价请联系 [email protected]。